宿舍设施损坏、水电故障、噪音问题、卫生问题均可向权益部反馈。学校宿舍属于学生合法居住权益,出现设施故障可免费报修,物业不得推诿拖延。夜间断电、热水故障、空调异常均属于后勤保障范围。
学生享有食品安全、价格透明、卫生整洁的就餐权益。出现菜品变质、价格虚高、分量不足、态度恶劣等问题,均可拍照反馈至权益部,由部门统一对接后勤整改处理。
上课安排不合理、自习室不足、设备故障、课程安排冲突、老师教学问题,学生均可通过茶话会、留言板、权益讲堂进行反馈,保障公平教学权益。
1. 权益部线下值班反馈
2. 院长茶话会面对面反馈
3. 本网站留言板公开反馈
4. 学校后勤报修系统
所有反馈均会登记、汇总、跟进、公示整改结果。
普及校园法治常识、学生合法权益界定、维权法律依据、纠纷合法解决途径
本次讲堂讲解了学生在校合法权益、食堂维权方式、宿舍报修流程、投诉渠道,覆盖全院200+学生,现场解答学生疑问30余条。
联合学校后勤处开展答疑讲座,针对热水、水电、宿舍维修、食堂物价进行专项科普,解决多项学生长期困扰问题。